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行业新闻

网络购票被骗百度当天全额赔偿 网友称没想到

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时间:2013年09月12日

近日,厦门市小洪通过百度搜索购买动车票网站,没想到打开的头条链接竟是钓鱼网站,小洪在不知情的情况下被骗走567元。9月9日,此事经本报报道后,百度工作人员第一时间找上门,在记者的见证下,小洪获得百度的全额保障金,挽回了损失,同时,百度对这一钓鱼网站做了下线处理,并向公安机关报 案。记者了解到,这也是百度推出网民权益保障计划后,厦门第一例成功获赔的案例。

  网友获赔 为百度在厦首个赔偿案例

  9月7日,市民小洪打算网购一张厦门至杭州的动车票,他在百度搜索框输入“厦门动车网上订票”,并点击了搜索结果第一条推广链接,进入一个“订 票网站”。这个网站与铁路部门订票官网极其相似,乍看让人很难分辨。小洪先后支付了两次费用,共计567元,然而到了火车站,却取不出火车票,他这才意识 到,上了“钓鱼”网站的钩。

  9月9日,本报对小洪的遭遇进行了报道。百度方面对此案十分重视,见报当天上午,百度福建营销服务中心工作人员致电本报,希望记者能帮忙联系小洪。在记者牵线下,百度北京总部工作人员联系上小洪。按照百度方面的要求,小洪提交了身份证复印件、网银支付记录、申请说明书等资料。当天晚上,小洪顺利从百度工作人员手上获得全额赔偿现金。

  “真没想到钱这么快就拿回来了,而且一分不少。”小洪有一种柳暗花明的幸运感。

  尽管小洪的损失挽回来了,但他心中还有一个疑问没有解开:钓鱼网站为何屡禁不绝?不少网友也在质疑百度把关不严。

  百度工作人员回应称,获得推广的客户,都要通过百度严格的审核,比如说审核营业执照、法人代表身份、甚至对公账户,但“难免会有漏网之鱼”。

  对于小洪这起案子,百度称,经初步调查,钓鱼网站为江苏盐城一家油箱公司所属,上线前经过了百度正常的资质审查,各方面资质齐全,而且是加V认 证了的。但上线后其可能通过修改网站内容、跳转域名等进行了欺诈行为,可判定为“欺诈网站”。目前,百度推广已经对这家公司的网站做下线处理,并移交公安 机关调查。昨日下午,记者通过百度搜索,已不能搜到这家公司的网站。

  百度工作人员表示,为了完全保障网民利益不受损失,百度还推出了网民权益保障计划,只要网民因百度推广链接网站受到欺诈,百度第一时间全额保障,金额没有上限,网民损失多少,百度保障多少。

  提醒:网上买火车票  认准铁路官网

  眼下,中秋、国庆假期接踵而来,火车票、机票等又成网购热点。对此,本报提醒广大市民,谨防虚假客服电话、欺诈、假冒网站。网购火车票,铁路部门官方售票渠道仅限12306.cn,而网购机票,要选择具有中航协认证机票代理资格的网站。同时,在网购过程中,注意保留好证据。

  

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