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为什么网站吸引不了人?

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时间:2013年07月08日

有了流量,只是企业推广的第一步。要知道中国网民平均5秒钟打开5.2个网站,再加上客户可能同时会浏览多个竞争对手的网页,这其中网页对于浏览者注意力的争夺本身就是一场“恶战”。

在一个货比三万家、三十万家不吃亏的网络时代里,企业想好如何通过网站留住客户了吗?您的网站拿什么吸引客户仔细看网站?如果您都没做到、甚至没想过,那网站流量再高也没有意义。

对于网站为什么不吸引人的原因,网络营销专家仍然建议企业先做一个检查。其实当客户点击进入到企业网站时,网站这时就是一个业务员。那么作为业务员就是要向客户推销自己的产品或是服务,作为业务员就必须要与客户沟通,通过诉求和表现的信息对目标消费群体施加影响,迎合客户的购买动机。既然网络是一种沟通,就存在“对谁说”、“说什么”、“怎么说”以及“在什么环境下说”的问题。要想达到有效沟通,首先要考虑用目标消费群体接受的方式、语言(最好做多种不同语言版本)以及熟悉的场景。

在内容建设方面有几点可以参考:首先,分清网站策划和网页制作。网站策划就是根据行业、企业、产品特性、公司色彩、LOGO及目标客户群和竞争对手等因素来决定网站上应该放什么、怎么放,但这并不等同于网页制作,所以不要指望技术人员能专业地从营销的角度来安排内容,这部分要由专人来做。

另外,企业网站要完成:“对谁说”、“说什么”、“怎么说”,所以必须要清晰有效地表达内容,这部分一方面是通过对竞争对手、行业和企业本身的分析总结策划出具有创造性的内容;要重点突出产品或服务与众不同的特点。另一方面是选择合适的表现形式,最大限度让访问者参与,可以采用问答形式预先设计回答用户可能提出的疑问,或者是提供在线客服,或者提供视频服务抓住眼球,甚至是采用新奇的版式,也能在企业网站几乎“千网一面”的情况下,获得额外的关注。总之让看不到实物的客户能消除抗拒心理,提高诚信。

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