百度人工智能将深刻改变娱乐、零售和物流等行业

百度首席科学家吴恩达(Andrew Ng)日前在接受美国《时代》周刊采访时称，人工智能将来会影响每一个行业，尤其是娱乐、零售和物流等行业。

▼

卡车可以沿着配送路线自动行驶；计算机能在复杂的比赛中战胜人类世界冠军；各种应用几乎能以人类翻译专家的水平翻译各种句子。这只是人工智能(AI)在过去一年所创造的一些里程碑。人工智能将继续快速改变我们的生活。

计算机将变得更“健谈”

随着亚马逊Amazon Echo等智能音箱的推出，Facebook Messenger等平台上的聊天机器人的普及，越来越多的科技公司让计算机变得更健谈，能与人类用户进行自然对话。

吴恩达表示，2017年将是对话式计算机迅速发展的一年。百度在刚刚结束的CES上推出了自己的语音对话式人工智能操作系统DuerOS，可以跨设备运行，并推动第三方服务接入。

吴恩达称，开启语音控制计算未来的关键是开发一个软件平台，可以跨设备运行，就好比当前的Android能够运行在不同的设备上一样。他说：“它不能只运行在一种硬件设备上，必须要支持多设备、多形式。”

人工智能的三方面威胁

盖茨和马斯克均表达了对人工智能长期威胁的担忧，而吴恩达认为，人工智能在三个方面有更加直接的影响，分别是人类劳动力、人工智能研究者的信息共享，以及人工智能软件自身的可信度。

吴恩达认为，人工智能将对人类工作产生极大影响，这毋庸置疑。至于人工智能的可信度，吴恩达表示他相信人工智能的准确性。吴恩达举例说：如果一家打车应用或外卖服务公司要利用人工智能来预测到达时间，那么人工智能肯定会给出最准确的数据。

此外，开放性也很重要。人工智能研究人员经常会发布一些学术论文，以推动该领域的发展。但吴恩达称，如果这些论文故意隐藏一些技术细节，就违背了开放性精神。

人工智能几乎影响所有行业

最近几年，许多科技公司都在发展人工智能，如谷歌、Facebook和微软等。但从长期角度讲，人工智能技术不仅对科技行业有影响，对其他行业也会产生巨大影响。

例如，IBM沃森(Watson)平台正在改变医生诊断疾病的方式，百度将云计算、大数据、人工智能与传统医疗行业相结合打造的“百度医疗大脑”也正在推动互联网医疗平台的革命性升级。

吴恩达说：“我们将人工智能比作一种新型电力。电力曾经改变了很多产业，如农业、交通、通信和制造业。我认为，我们现在已经很清楚地看到，人工智能技术肯定会推动多个产业转型。”

例如，人工智能将对娱乐、零售和物流行业产生影响。以百度为例，目前百度的人工智能技术已经应用在无人驾驶领域，未来很可能将其应用到物流网络中，让物流卡车可以沿着运输路线实现自动驾驶并安全抵达目的地。

人工智能软件自主学习

当前，研究人员正在开发一种新的“非监督式学习”技术，可以让人工智能机器在未被人类进行标记的数据中自主学习。相比之下，当前的人工智能程序大多基于“监督式学习”方法。

在“非监督式学习”方法下，只要向人工智能软件提供音频数据，以及相对应的文本，经过自主学习后，机器就能识别语音。吴恩达说：“如果该技术取得突破，那么未来将会有更大量的数据提供给人工智能来进行自主学习。”

另外，百度集团CEO李彦宏在近日的媒体采访中谈到，人工智能对任何一个产业任何一个行业都会有影响，搜索引擎本身就是一个大的人工智能产品，他的排序基本靠机器学习去做，用语音去输入是因为有语音识别的技术。在财务上的反映是潜移默化的，没有人工智能的话今天百度的所有产品都要被淘汰掉了。 

“老有人嘲笑我们的外卖，其实我们外卖后面真的有人工智能技术。” 

人工智能是百度非常核心的竞争力，对百度未来高速、长久的发展都有非常重要的作用。