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百度首席科学家吴恩达(Andrew Ng)日前在接受美国《时代》周刊采访时称,人工智能将来会影响每一个行业,尤其是娱乐、零售和物流等行业。
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卡车可以沿着配送路线自动行驶;计算机能在复杂的比赛中战胜人类世界冠军;各种应用几乎能以人类翻译专家的水平翻译各种句子。这只是人工智能(AI)在过去一年所创造的一些里程碑。人工智能将继续快速改变我们的生活。
计算机将变得更“健谈”
随着亚马逊Amazon Echo等智能音箱的推出,Facebook Messenger等平台上的聊天机器人的普及,越来越多的科技公司让计算机变得更健谈,能与人类用户进行自然对话。
吴恩达表示,2017年将是对话式计算机迅速发展的一年。百度在刚刚结束的CES上推出了自己的语音对话式人工智能操作系统DuerOS,可以跨设备运行,并推动第三方服务接入。
吴恩达称,开启语音控制计算未来的关键是开发一个软件平台,可以跨设备运行,就好比当前的Android能够运行在不同的设备上一样。他说:“它不能只运行在一种硬件设备上,必须要支持多设备、多形式。”
人工智能的三方面威胁
盖茨和马斯克均表达了对人工智能长期威胁的担忧,而吴恩达认为,人工智能在三个方面有更加直接的影响,分别是人类劳动力、人工智能研究者的信息共享,以及人工智能软件自身的可信度。
吴恩达认为,人工智能将对人类工作产生极大影响,这毋庸置疑。至于人工智能的可信度,吴恩达表示他相信人工智能的准确性。吴恩达举例说:如果一家打车应用或外卖服务公司要利用人工智能来预测到达时间,那么人工智能肯定会给出最准确的数据。
此外,开放性也很重要。人工智能研究人员经常会发布一些学术论文,以推动该领域的发展。但吴恩达称,如果这些论文故意隐藏一些技术细节,就违背了开放性精神。
人工智能几乎影响所有行业
最近几年,许多科技公司都在发展人工智能,如谷歌、Facebook和微软等。但从长期角度讲,人工智能技术不仅对科技行业有影响,对其他行业也会产生巨大影响。
例如,IBM沃森(Watson)平台正在改变医生诊断疾病的方式,百度将云计算、大数据、人工智能与传统医疗行业相结合打造的“百度医疗大脑”也正在推动互联网医疗平台的革命性升级。
吴恩达说:“我们将人工智能比作一种新型电力。电力曾经改变了很多产业,如农业、交通、通信和制造业。我认为,我们现在已经很清楚地看到,人工智能技术肯定会推动多个产业转型。”
例如,人工智能将对娱乐、零售和物流行业产生影响。以百度为例,目前百度的人工智能技术已经应用在无人驾驶领域,未来很可能将其应用到物流网络中,让物流卡车可以沿着运输路线实现自动驾驶并安全抵达目的地。
人工智能软件自主学习
当前,研究人员正在开发一种新的“非监督式学习”技术,可以让人工智能机器在未被人类进行标记的数据中自主学习。相比之下,当前的人工智能程序大多基于“监督式学习”方法。
在“非监督式学习”方法下,只要向人工智能软件提供音频数据,以及相对应的文本,经过自主学习后,机器就能识别语音。吴恩达说:“如果该技术取得突破,那么未来将会有更大量的数据提供给人工智能来进行自主学习。”
另外,百度集团CEO李彦宏在近日的媒体采访中谈到,人工智能对任何一个产业任何一个行业都会有影响,搜索引擎本身就是一个大的人工智能产品,他的排序基本靠机器学习去做,用语音去输入是因为有语音识别的技术。在财务上的反映是潜移默化的,没有人工智能的话今天百度的所有产品都要被淘汰掉了。
“老有人嘲笑我们的外卖,其实我们外卖后面真的有人工智能技术。”
人工智能是百度非常核心的竞争力,对百度未来高速、长久的发展都有非常重要的作用。