董波：推动商业创新，赋能企业数字化转型

2020年12月29日，2020产业互联网创新大会（第四届）盛大启幕，大会以“产业数智升级，生态融合共生”为主题，在非同寻常的2020年，为互联网激活产业按下快捷键，2020产业互联网创新大会聚焦互联网新思维，推动新模式与区域实体产业深度融合。

用友网络副总裁董波，为我们带来《推动商业创新，赋能企业数字化转型》的主题分享。

以下内容根据现场演讲内容整理而成

用友集团作为在全球领先企业、社会组织数字化服务商，拥有丰富的产业数字化经验，今年因为疫情，大家更关心的是如何活下去，如何活得更好。董波分享了从龙头企业到大中型企业，再到我们成长型和小微企业，数字化赋能企业，实现更好的业务转型。

1、数字化转型趋势

在5G、人工智能、大数据等一系列的新技术驱动下，企业内部的数字化从过去的人、财、物，发展到今天的电子档案，智能仓储、智能物流等，过去的数字化是通过信息化的手段解决企业单点问题，现状的数字化已经延伸至跨企业的协同、产业链的提效增长。人工智能在各大企业内部系统如何应用已经指引企业在未来的成长步伐。

用数字描述一切的概念，最早是来自于唯心主义。今天制造行业已经可以实现发动机实时运转数据的展现、管理，支撑精细化运维；也可以通过在生产线上增加声音检测装置或数据采集装置，实现生产故障率从千分之1.5降到千分之0.5。数字孪生的应用从营销侧延展到人力服务、生产制造等广泛的领域。

在业务环节实现高效的协同，协同是从公司内部的协同办公开始，更高级的协同是企业上下游的高效互动、订单流转等，从单一组织协同到产业链级协同，到跨产业链级的社会化商业协同，这是基于互联网时代的真正的协同。

最早的共享经济时代来自于共享单车，企业间的数据和经营理念的共享能重塑价值链，创造全新价值。共享可以通过中台来实现，把不同系统、不同数据源的数据进行统一治理。数字化共享在制造型企业中已经实现，并将应用到服务型企业、设计型企业等其他类型企业。

企业内部经营无论是采用阿米巴还是海尔的人单合一的经营理念，无论是采用KPI还是OKR的考核方式，每一套经营机制后面都需要一个强大的系统来支撑，需要我们一个强大的中台实现跨组织的业务协同，在企业内部形成自驱模式，赋能增长。在公司内部形成创新的文化，设立机制鼓励创新和微创新。通过管理体制的创新、商业模式的创新及技术的微创新、岗位的微创新，形成创新合力。

现在的RPA智能机器人在财务领域已经实现了发票自动识别、自动鉴真伪、自动归集以及资金流转。通过财务共享中心、人力共享中心，可以不断实现企业经营的自动化和智能化。智能不断改变今天的市场和环境，以银行为例，据银监会统计，未来8年之内，银行前台业务的从业人员会大幅减少，转型后台的业务经营。

2、构建数字化能力

用友企业数字化蓝图包含四大价值、六个步骤、七个领域、三大板块，帮助企业实现数字化驱动。实现数字化的六个步骤里面，构建社会级的数字化商业平台会是成为一个趋势。

今时代业务发展速度快，对数字化系统的要求更高。数据要支撑业务发展，高度的灵活性是必然之路。技术的微服务化和灵活组合能够解决传统软件架构巨大无法快速迭代的问题。全友集团通过一体化的云化的数据中台来实现后台的数据的完整性，将每一个服务改造为微服务方式，有效支持在C端的动态的业务变化。能将消费者对家居的要求最快地转变成我们后台的业务语言，在企业内部及上下游企业之间形成可调度的一体化资源，快速响应客户需求。

进化型组织借助企业社交协同平台，实现组织由传统层级结构向一个扁平化管理平台转变，实现知识共享，即时沟通，高效协同，激活组织创新活力。双良集团把23000台重型生产设备进行连接，把过去的售后维修手工派单闭环进化为现在的线上系统自动派单闭环，通过数字化线上实现高效协同。

共享型服务能帮企业内部聚焦核心能力。鞍钢集团所有的分子公司的财务平台、业务板块、资金结算都由集团实时统一管控，大幅减少了分子公司财务处理要求和人员配置，实现了信息共享，也高效降低了风险。

用友构建了YonSuite平台助力企业数字化转型，通过一系列的轻量化解决方案为企业解决人力、财务、费控、生产、MAAS系统等一系列的数据孤岛问题，支撑小型企业及多个分公司之间的协同，助力企业发展。